Pacote Black Friday · 3 meses de operação

A sua Black Friday se decide agora, não em novembro

A sexta é 27 de novembro de 2026 e a Cyber Monday é dia 30. Quem chega em novembro para montar oferta, arrumar catálogo e conferir medição compra o clique mais caro do ano com a casa fora de ordem. Veja as 10 coisas que precisam estar resolvidas antes, e peça para a Score aplicar com você.

  • O checklist completo em PDF para rodar com o seu time, item por item
  • Uma conversa de 30 minutos para ver em qual item a sua operação está exposta
  • A proposta do pacote de 3 meses, do aquecimento ao fechamento de dezembro

FALTAM PARA A SEXTA DA BLACK FRIDAY

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13 anos

de vivência em e-commerce e varejo digital

R$ 300 mi

investidos em mídia pelos clientes sob gestão

R$ 40 bi

em receita gerada para os clientes

Top 5

do mundo em inovação no Google Premier Partner Awards

Números consolidados pela Score Media em setembro de 2026.

O QUE A DATA FAZ DE VERDADE

A Black Friday não é um dia. Mas o dia ainda decide o mês.

Leitura de 13 operações de e-commerce e varejo digital acompanhadas pela Score em novembro de 2025, com dados de analytics e de mídia. Os nomes ficam preservados: o que interessa aqui é o comportamento que se repete todo ano.

10,6%

da receita do mês inteiro em um único dia

A sexta da Black Friday concentra mais de um décimo de novembro. Quem entra despreparado não perde um dia, perde o mês.

2,3x

a Black Friday vendeu 2,3 vezes o 11.11

O 11.11 ficou em 4,5% da receita do mês. Serve de ensaio e de termômetro de oferta, não de evento principal.

2x

o mesmo público custa quase o dobro na semana da data

O leilão aquece antes da sexta. Público que não foi construído em outubro é comprado em novembro, no pior preço do ano.

+56%

de visitas contra +6% de receita, ano a ano

Entrou muito mais gente por real vendido na média da base. O gargalo de 2025 foi conversão, não tráfego.

Fonte: estudo de carteira da Score Media com 13 projetos de e-commerce e varejo digital, novembro de 2025 contra novembro de 2024, com dados de analytics dos clientes e de mídia das contas sob gestão. Resultados passados não garantem resultado futuro.

O CHECKLIST

10 coisas para fazer no seu e-commerce antes da Black Friday

Nenhuma delas é sobre dar mais desconto. Todas são sobre chegar na data com a operação pronta para converter o tráfego mais caro do ano.

01

Teste o site como se hoje fosse o dia do pico

Velocidade no celular, tempo de resposta em página de produto e teste de carga com o volume que você espera na sexta.

Sem isso: o site cai no horário em que a venda acontece.

02

Valide a medição com uma compra de teste

Pixel, analytics, tag de conversão e envio de evento pelo servidor, conferidos com uma compra real feita por você em outubro.

Sem isso: você decide no dia da data com número errado.

03

Limpe catálogo e feed de produto

Preço, estoque, prazo e código de barras batendo com o site em todas as plataformas de anúncio e no comparador.

Sem isso: anúncio reprovado ou cliente levado a produto que não existe.

04

Defina curva ABC e teto de desconto por produto

Com a margem na mão, item por item: o que puxa tráfego, o que paga a conta e até onde o preço pode cair sem destruir o mês.

Sem isso: você vende muito e fecha novembro no vermelho.

05

Aqueça público e base agora

Remarketing, lista de e-mail e base de WhatsApp construídos em outubro, quando o custo por pessoa alcançada ainda é baixo.

Sem isso: na semana da data você paga quase o dobro pelo mesmo público.

06

Teste o checkout ponta a ponta

Pix, cartão, parcelamento, cálculo de frete, cupom e antifraude, testados com compra de verdade e em celular.

Sem isso: o abandono aparece só quando já custou caro.

07

Feche a mecânica da oferta e deixe a página pronta

A oferta precisa ser explicável em uma frase, sem citar percentual, e a página de campanha e os banners precisam estar no ar antes da semana da data.

Sem isso: a campanha sobe e o site ainda não comunica a promessa.

08

Dimensione logística e atendimento

Prazo real de entrega, política de troca visível na página e equipe de atendimento escalada para o fim de semana da data.

Sem isso: reputação cai em novembro e derruba a conversão de dezembro.

09

Monte o calendário de mídia por fase

Aquecimento, esquenta, véspera, sexta, fim de semana e Cyber Monday, cada fase com verba, mensagem e meta próprias.

Sem isso: a verba acaba antes do dia que mais vende.

10

Escreva o plano B antes de precisar dele

O que fazer se o custo de mídia dobrar, se o produto herói esgotar, se a tag cair no sábado, e quem decide a realocação de verba em quanto tempo.

Sem isso: no fim de semana da data ninguém tem autoridade para decidir.

Nós te ajudamos a aplicar tudo isso, e muito mais

A Score assume a operação de ponta a ponta: medição, catálogo, estrutura de campanha, criativo, calendário por fase e plantão no fim de semana da data. Você cuida do produto e do estoque. O resto é com a gente.

Quero o pacote de 3 meses

CASES

O que já aconteceu nessa data com marcas atendidas pela Score

Três operações diferentes, três gargalos diferentes, o mesmo raciocínio por trás: achar onde a data trava e atacar esse ponto, não comprar mais clique no dia mais caro do ano.

Total Express

Logística para e-commerce

+185%

em vendas na Black Friday, ano contra ano

+125%

na taxa de conversão do site

O GARGALO

Um funil que trazia volume e perdia gente na hora de fechar. Mexer só no lance manteria o custo alto e o resultado igual.

A LEITURA PARA 2026

Quando o gargalo está na conversão, a data se ganha na página e na oferta.

Salon Line

Beleza e cosméticos

+70%

em vendas no fim de semana da data

+60%

de retorno sobre investimento no Google em novembro

O GARGALO

Categoria com leilão pesado em novembro e margem que não permite competir só por percentual de desconto.

A LEITURA PARA 2026

Vender mais e melhorar o retorno no mesmo mês significa que a verba foi para a etapa certa da jornada.

Ver o case completo
Americanas

Varejo e marketplace

2 anos

no topo da busca orgânica em Black Friday

+118%

de tráfego orgânico em celulares, ano contra ano

O GARGALO

O termo mais disputado da América Latina na data, com todos os grandes varejistas comprando a mesma palavra.

A LEITURA PARA 2026

A posição de novembro se constrói meses antes: quem não está no topo paga por cada clique que o concorrente ganha de graça.

Ver o case completo

Fonte: cases publicados em scoremedia.com.br. Cada operação tem contexto, verba e margem próprios: resultado de uma marca não é promessa de resultado para outra.

O PACOTE

Três meses de operação, do aquecimento ao fechamento de dezembro

Black Friday não se resolve em uma semana de campanha. O pacote cobre o ciclo inteiro: preparar, operar o pico e colher o que a data deixou. Com time dedicado, rotina de leitura e alguém de plantão no fim de semana que mais vende no ano.

MÊS 1 · PREPARAR

Arrumar a casa antes do leilão esquentar

  • Diagnóstico da operação e dos 10 itens do checklist
  • Medição validada com compra de teste
  • Catálogo e feed revisados nas plataformas
  • Público e base de remarketing construídos
  • Mecânica de oferta e teto de desconto definidos
  • Calendário de mídia por fase, com verba por janela

MÊS 2 · OPERAR O PICO

Decidir no dia, com número na mesa

  • Campanhas de aquecimento, esquenta e pico no ar
  • Criativo em rodízio, com teste antes de novembro
  • Leitura diária e realocação de verba entre canais
  • Plantão no fim de semana da data e na Cyber Monday
  • Acompanhamento de catálogo, preço e estoque ao vivo
  • Plano B acionado se custo, estoque ou tag falharem

MÊS 3 · COLHER

Transformar o pico em dezembro e em janeiro

  • Campanha de Natal e de última chance de prazo
  • Recompra sobre quem comprou na Black Friday
  • Leitura do que funcionou, com causa nomeada
  • Base de público qualificada para o ano seguinte
  • Relatório de fechamento da data e do trimestre
  • Plano de janeiro já apoiado no que a data mostrou

Faz sentido para você se

  • Tem e-commerce rodando e a Black Friday pesa no seu ano
  • Já investe em mídia e quer chegar na data com a casa em ordem
  • Prefere entrar agora, com tempo de preparar, a correr em novembro
  • Quer alguém que decida junto no fim de semana da data

Não faz sentido se

  • Procura só impulsionamento pontual de peça
  • Não pode liberar acesso às contas de mídia e ao analytics
  • Está atrás de promessa de número antes de qualquer análise
  • Quer começar a preparar a data só na semana dela

A primeira janela do calendário fecha antes da data

Aquecimento de público, revisão de catálogo e validação de medição têm prazo próprio: começam em outubro para valer em novembro. A Score trabalha com um número limitado de operações por trimestre, porque cada uma tem time dedicado.

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DÚVIDAS

Perguntas frequentes

Dá tempo de preparar a Black Friday começando agora?

Sim, e é exatamente a janela certa. O que não dá tempo é começar em novembro: aquecimento de público, revisão de catálogo e validação de medição precisam de semanas para valer no dia da data.

Por que o pacote é de 3 meses e não só de novembro?

Porque a data é o meio do trabalho, não o começo. O primeiro mês prepara a operação, o segundo opera o pico e o terceiro colhe o que a Black Friday deixou em dezembro, inclusive o Natal e a recompra. Vender bem na sexta e perder dezembro é um resultado pela metade.

Quanto custa?

O investimento depende do tamanho da operação, do número de canais e da verba de mídia envolvida. Depois do cadastro, a Score apresenta o escopo e o valor fechado, sem surpresa no meio do caminho.

Vocês assumem a mídia ou trabalham junto com o meu time?

Os dois formatos existem. A Score pode assumir a operação inteira ou atuar junto com o time interno e com quem já atende você, dividindo as frentes. Isso é definido no diagnóstico inicial.

Preciso dar acesso às minhas contas?

Sim, acesso às contas de mídia, ao analytics e à plataforma da loja. Sem isso o trabalho vira palpite. No diagnóstico o acesso é só de leitura e nada é alterado antes de alinhamento.

E se eu só quiser o checklist?

Pode ficar com ele. O material é seu e serve para rodar com o time interno, com a gente ou sem a gente. A Score prefere começar uma conversa mostrando trabalho.

Uma boa Black Friday não cria apenas desconto. Cria decisão.

Por que comprar, por que comprar de você e por que comprar agora. A campanha que responde as três não precisa ser a mais barata da comparação.